平台上的交易纠纷如何处理？

平台上的交易纠纷可通过以下方式处理：

1. 检查交易记录：当发现扣款错误或退款未到账等交易纠纷时，首先应登录支付官网或APP，查看交易记录，确认是否真的存在问题，并了解交易细节，如交易时间、金额、交易对象等，为后续处理提供依据。

2. 联系相关商家：若认为纠纷是由于商家操作失误等原因导致的，可直接联系商家沟通。例如，购买商品后未收到货或收到的商品与描述不符，可先与商家协商解决，商家通常会根据情况处理退款、补发商品或提供其他解决方案。

3. 联系易宝支付：若与商家沟通无果，或认为问题与易支付相关，可通过易宝支付官网、APP内的客服渠道或客服电话等方式联系易宝支付团队，向其说明情况并寻求帮助，易宝支付会协助查询交易情况，提供专业指导。

4. 收集证据：在与商家或易宝支付沟通期间，要注意收集相关证据，如交易记录截图、聊天记录、邮件往来、商品页面截图等，这些证据有助于支持自己的诉求，提高纠纷解决效率。

5. 寻求调解：若初次沟通未能解决问题，可请求易支付的相关部门介入调解。易宝支付会根据具体情况进行调查，并给出合理建议，尽力促成双方达成一致意见。