个人用户实名认证旨在确认身份合法性与账户关联性，流程相对简便，核心材料包括身份证明、银行账户信息两类，部分平台需补充生物信息：

需提供有效期内的法定身份证件，平台会通过公安系统接口核验真实性，支持的证件类型及要求如下：

• 居民身份证：需上传正反面照片或扫描件，要求边框完整、文字清晰、无反光遮挡，证件有效期距到期日需超过 3 个月；

  
  

• 护照：适用于外籍或港澳台用户，需上传护照首页（含个人信息页）及有效期页，部分平台要求提供入境签证页；

  
  

• 军官证 / 士兵证：现役军人可提供，需上传证件主页及照片页，确保证件编号、服役单位等信息可辨识。

  
  

需绑定本人名下的境内主流银行账户，用于确认支付账户与用户的资金归属关系，材料要求为：

• 银行卡正反面照片（部分平台仅需填写卡号、开户行信息，但上传照片可加快审核）；

  
  

• 部分平台支持通过支付宝、微信的实名认证结果直接关联（需授权平台查询第三方认证信息），无需额外上传银行卡。

  
  

所有合规易支付平台均要求完成人脸识别核验，通过比对公安系统人脸数据确认 “人证一致性”：

• 操作时需确保光线充足，面部无遮挡（不戴口罩、眼镜），按照提示完成眨眼、转头等动作；

  
  

• 部分老旧平台可能支持指纹核验，但 2024 年《条例》实施后，人脸识别已成为强制标准。

  
  

企业用户因涉及对公资金结算，材料要求更严格，需覆盖 “主体合法性”“授权真实性”“账户合规性” 三重维度，典型材料清单如下：

• 营业执照：需上传正本或副本的彩色扫描件，确保统一社会信用代码、注册资本、经营范围等信息清晰，且处于 “存续” 状态（未注销、未吊销）；

  
  

• 特殊主体补充材料：个体工商户可提供个体工商户营业执照；香港企业需额外提供商业登记证，大陆企业若涉及特殊行业（如金融、医疗），需补充行业经营许可证。

  
  

• 法人身份证：正反面照片或扫描件，同个人用户要求；

  
  

• 法人手持身份证照片：部分平台要求（如 EasyPay），需法人手持身份证正面，面部与证件信息清晰可见，背景无杂乱元素；

  
  

• 授权委托书：若由经办人办理认证，需提供加盖企业公章的授权委托书，注明经办人姓名、身份证号、授权事项（如 “办理账户实名认证”）及有效期。

  
  

• 企业对公银行账户开户许可证或银行出具的账户证明，需包含账户名称、账号、开户行信息；

  
  

• 部分平台（如恒信通易付通）支持直接通过企业网银完成账户核验，无需上传纸质材料，但需按提示完成银行预留信息验证。

  
  

当系统核验身份信息存在异议时，需提供近 3 个月内的有效地址证明，可选材料包括：

• 水电费缴费账单（需含用户姓名、地址）；

  
  

• 房屋租赁合同（需有出租方签字 / 盖章）；

  
  

• 银行信用卡对账单（需显示开户银行公章）。

  
  

外籍或港澳台用户除基础证件外，需补充：

• 境内居住证明（如居住证）或工作证明（如劳动合同）；

  
  

• 境外银行账户与境内账户的关联证明（若涉及跨境支付需求）。

  
  

2024 年《条例》实施前注册的未认证账户，补认证时需额外提供：

• 账户历史交易凭证（如近期收款截图）；

  
  

• 若账户信息变更（如法人变更），需提供工商变更登记证明。